1月20日Vcharm曙光医疗美容医院2020年度经营述职报告会圆满举行

    2020年，是曙光整形发展历程中很具深远意义的一年——战略调整、新院乔迁、文化锤炼、全面升级。从新年伊始新冠肺炎蔓延时期的复业筹备，直至严防严控、保障医疗安全的工作部署，一路走来，曙光人用使命，用责任、用坚持、用真诚，成就着更美好的曙光。

    1月20日，“Vcharm?曙光医疗美容医院2020年度经营述职报告会” 在二楼多功能会议室如期举行。院各部门负责人就2020年全年工作完成情况、团队管理建设及2021年各项工作计划做出详尽汇报，院高层领导参加了本次会议并做出重要批示。

    会中，Vcharm?曙光整形总经理徐磊先生、副总经理唐已堞女士，针对当天的各项述职汇报做出客观中肯的点评、剖析，提出指导建议与2021年工作部署。

    曙光整形营销团队和运营团队负责人纷纷总结了，2020年工作上的经验与不足，认真探讨改进方案，并对2021年的工作做出了详实的计划。表示将继续坚守以技术为根本，以顾客为中心的经营理念，把医学美容技术与优质服务相结合，做好市场营销和产品创新，为顾客营造更具价值感、满意度的医美产品与服务，实现顾客利益很大化。

    “2020，着力于提升服务质量，用热情与专业为顾客提供高品质的医疗服务与体验，在会员服务上开拓新的服务内容，得到一定成效。”曙光整形客服经理肖雄霞在会上提出，客服团队将严苛遵循国际服务治疗标准与五感六觉服务体系，将高品质服务落实到行动上、细节上，从顾客角度出发，完善服务内容，2021也将继续为之努力。

    信息部、行政后勤部和人资部门负责人也都对2020年全年工作进行总结与分析，并对2021年工作开展做出规划。

    “曙光整形所取得的每一份成绩与荣耀，都离不开各个部门的团结协作与辛勤付出。”  会上，Vcharm?曙光整形徐磊总经理对2020年各部门取得的成绩给予肯定，重申了医疗服务质量是医美机构日常工作的重中之重，德国莱茵T?V-SQS Healthcare医疗服务质量管理体系认证工作是2021年的重要工作内容。

    随后，Vcharm?曙光整形副总经理唐已堞提出了指导性的建议，她表示，“未来已来，我们的任务依然艰巨，这就要求我们不断探索与进步，保持医疗行为的纯洁性，把医疗质量和安全放在首位，把提升顾客体验感与满意度置于核心，做到医疗和经营齐头并进。”

    述职会议在紧张而有序的气氛中进行，各部门汇报准备充分，内容翔实，思路清晰，重点突出，有收获、有思考，角度新颖，亮点频出。

    荣耀，从每一滴汗水开启；成功，因每一个细节为之靠近。聚榜样，传力量，2021，是每一个曙光人梦想征程中重要的一年。我们会在美业征程中积蓄力量，一起为梦想而战！

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