在国内，大多数医美机构的老板们是害怕媒体的，这种“害怕”的心理反倒让不少的小问题最后弄得焦头烂额，甚至发展到不可收拾的地步。
最近这两年，媒体曝光了不少非法行医酿成的惨祸，也有少量正规机构因为手术纠纷被媒体曝光，这些看上去都较为正常。
一些非正常情况的“监督报道”也常常导致医美行业人士的不满，一是媒体错误的缺乏常识的报道，二是媒体“心术不正”的批评性报道，三是为了博得眼球以偏概全的“放大新闻点”的报道。
这些非正常性“监督”报道让行业人士深恶痛绝，总有业内人士在朋友圈痛骂其为“不良媒体”。
近期，国内就有媒体接连不断地针对一家企业连篇累牍地采取“剥洋葱似的”曝光，这些报道里的某些暗访性素材让机构老板无以言对，后来到了忍无可忍的地步的时候，找到媒体一把手，也准备上书宣传部、纪委等管理机关。此时却传来了迟到的“好消息”，说媒体已经将所有链接全部删除。
可是对于企业来说，其损失可谓大也。
其实，在一些媒体管理较为规范的地区，宣传部门是严禁对一家企业做连篇累牍的打击性报道的，因为这会破坏当地的投资环境。另外，如果一家媒体针对一家企业持续性监督报道，其背后往往要么有不可告人的目的，要么有着见不得光的同行推手。
那么作为医美机构，尤其是机构的一把手，应该如何应对媒体的监督报道？如何跟媒体打交道呢？
首先，要立得正站得直，企业自身需要规范经营，不要给记者找茬的机会。
当然了，哪有没有问题的企业，一旦企业被媒体抓住了软肋，不要惊慌，不要拒绝媒体的采访知情权，因为凡是规范经营的企业，被媒体抓住的多是小问题，一定要坦然面对，有则改之，并主动应对化解危机。这个时候采取消极的拖延、回避都会导致很糟糕的结果。
遇到这种情况一定要主动应对，迅速反应。最有效的办法就是第一时间找到其上级领导，或者直接找到媒体一把手。
大多数媒体一把手是愿意和企业打交道交朋友的，人怕见面，一旦主动找上门一见面很多小事都可得以化解。
就目前的大多数媒体的监督报道而言，不少监督报道是缺乏严谨的，甚至其因为对行业不熟悉，报道本身也会出现漏洞，对于媒体而言，如果因为这些漏洞站上被告席，媒体也是挺麻烦的事情。
媒体最害怕什么？作为社会公器，媒体最害怕丧失公信力，国内不少媒体的监督报道因为细节问题最后败了官司公开致歉。尤其是当今移动互联网时代，一旦媒体致歉，就会被企业抓住机会组织转发相关致歉声明，最终反倒让媒体丢尽颜面。
当然，对于企业来讲，总是不希望看到这一天的，一是耗费彼此精力，二是企业名誉损失很多时候是难以全面挽回。
因此主动及时沟通一般情况会避免这种最坏的结果，和媒体沟通的过程中，一是可以讲清楚企业的发展情况，我们国家的医疗美容行业正处在发展的关键时期，无论是对经济的贡献，还是对求美者来说，都是福音。很多小问题改了就是了，坦然和媒体交流，大多数都是能够达成前期谅解的，而且会和媒体结下不错的姻缘。
另外一条路就是寻求宣传部门的帮助，各地宣传部门做为媒体的主管机关，也是愿意听取企业呼声的，媒体也是服务地方经济的工具，如果一个地方总是负面新闻不断，媒体的管理机关当然会介入。一个地方的负面不断，地方父母官脸上也总是挂不住的。
还有一种麻烦的情况，那就是医美机构一旦遇到重大事故，比如死亡事件，对于医美机构来说，一旦被媒体曝光，那几乎就是灭顶之灾，近两年来个别机构一夜之间消失，基本属于类似情况。这个时候处理起来较为棘手，一旦引爆成了社会焦点，很难力挽狂澜。
不过即使出现这种糟糕的情况，也不是没有一点办法，第一时间求得受害人或者受害人家属的谅解是万全之策，这里面会有很多的应对细节需要认真处理，而且不能出一丝一毫的差错。遇到这种情况，最好就是寻求专业的顾问公司的帮助，医美视界作为行业的专业垂直媒体机构，近两年来就参与过多次类似棘手案例的危机处理，最终化险为夷。
总而言之，机构一把手需要学会和媒体打交道，利用好公众媒体平台为企业自身发展服务，为求美者服务，这个过程本身，是一件非常美妙的事情。
