安康眼科医院树立“微笑式服务标准”，加强医疗品质管理，优化就医服务流程，注重人文关怀，增加收费透明度，建立投诉处理机制，方方面面建立 “以病人为中心”的服务机制。微笑式服务标准：仪表美一点，微笑甜一点，问候多一点，言语暖一点，查房勤一点，观察细一点，行为轻一点，业务精一点，帮助广一点，亲情浓一点。

安康眼科医院推行“预约优先，免约并行”原则，为患者分诊及检查缩短时间。同时，医院实行总值班医生制，满足临时求诊需求。安康眼科医院自建院起就开始推行“日间手术”服务模式，使很多手术无须住院即可完成，节约病人费用。安康眼科医院是全科的眼科医院，医生均为全科眼科医生，且每位医生都有专长的亚专科，能为患者提供帮助。