医美机构能在哪些领域实现差异化营销？

来源：[www.onlyzx.com] 时间：2017-06-19 17:11:18 编辑：【jcy】

　　1、项目服务的竞争

　　刚开始时，机构间主要是展开项目服务质量的竞争。在产品逐渐同质化的今天，技术壁垒提供的质量优势已经越来越小。

　　2、术后服务的竞争

　　医美项目服务是有其特殊性的，决定顾客满意度的往往是售后服务。

　　例如常见的双眼皮手术，求美者体验完该项目后，会在恢复期中经历肿胀期、消肿期，且不同时期的长短，也受个人体质等影响。

　　所以，机构是否能在恢复期内，给求美者提供消肿指导，安抚求美者的情绪，决定了是否能持续成交该求美者。而随着医美项目服务的同质化，机构间竞争的结果，就是把售后服务做到极致。

　　3、品牌知名度的竞争

　　品牌领域的竞争指的是机构之间的品牌和知名度的竞争。

　　品牌竞争早期靠的是广告的投入，广告投入越多，品牌树立得也越快。而现在所说的品牌价值，和早期是有差别的，其概念也是近些年才为医美机构所认识。

　　4、价格战

　　价格领域的角逐，是机构之间的价格战。而价格战使很多企业从暴利时代逐渐走向了微利时代，中小医美机构在营销投入上，不具有竞争力，行业渐成整合趋势。无休止的烧钱和价格竞争中，客户体验随即变差，粘性越来越低，通过大幅度的降价进行补贴，陷入了价格低、服务差的恶性循环。

　　5、技术人才的竞争

　　无论医美机构经营的侧重点是什么，无论医美机构位于什么地段做了什么样的装修，无论在各大商圈各大网络投资多少钱，做整形的始终是医生——效果的关键变量。因此，作为医美机构，营销固然重要，但医生技术才是竞争的核心。在任何一项医疗服务里主张医生的价值，才是最正确的市场策略。

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